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CUSTOMER SERVICE

客户服务

EQUIPMENT LEASING

设备租赁

服务流程

1、实施要求:

客户从设备租赁之日,我们的服务也就拉开了序幕。在停车设备进场和未来转场前向倍莱公司提出新规划要求后,经我们双方沟通协商,签订现场规划具体方案或转场方案协议书。倍莱公司就会按照协议时间、具体要求派技术人员前去实施。

2、向客户提供的书面材料

根据客户所提供停车设备进场现场平面尺寸及所要规划的内容,倍莱公司在短时间内为客户提供出现场“平面布置图、设备三维图、设备基础图”,并通过传真或邮件的方式反馈给客户,经确认无误后,按图施工。

3、现场规划施工时,客户需提供的帮助

A、为了便于派去的我公司技术人员工作,根据时间长短需客户提供安排他们的食宿或根据协议要求协助解决。

B、提供现场施工各区域建设的所有材料、所需的各种工具、量具和仪器等

C、按照工程规范要求,提供施工所需的工人诺干

4、现场规划时倍莱公司的服务内容

A、倍莱公司的技术人员到达现场后,按照双方确定的图纸,进行划线、定位,负责指导停车设备基础的制作等工作

B、监督客户现场技工人员按照图纸的要求进行施工

C、向客户提供停车设备在生产过程中对原材料的标准要求

5、现场规划的收费和结算办法

根据购买或租赁合同和售后服务手册及双方协议,有收费标准可供您选择。

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